ওসমানী আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে যাত্রী সেবা উন্নয়নে প্রশিক্ষণ কোর্স অনুষ্ঠিত
- আপডেট: ০৩:৪৯:৪৫ অপরাহ্ন, শুক্রবার, ১৪ নভেম্বর ২০২৫
- / ১৮০০৩
নিজস্ব প্রতিবেদক,সোনালী খবর
ওসমানী আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে যাত্রী সেবার মানোন্নয়ন ও আন্তর্জাতিক মানসম্মত সেবা নিশ্চিতের লক্ষ্যে “Passenger Service & Facilitation in Civil Aviation” শীর্ষক একটি প্রশিক্ষণ কোর্স অনুষ্ঠিত হয়েছে। গত ১৩ নভেম্বর সিভিল এভিয়েশন একাডেমির উদ্যোগে অনুষ্ঠিত এ কোর্সে বিমানবন্দরের বিভিন্ন শাখার কর্মকর্তা ও কর্মচারীরা অংশ নেন।
প্রশিক্ষণে যাত্রীসেবা,গ্রাহক যোগাযোগ,ফ্যাসিলিটেশন নীতি, নিরাপত্তা এবং আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী সেবার গুণগত উন্নয়ন বিষয়ক তাত্ত্বিক ও ব্যবহারিক আলোচনা হয়। প্রশিক্ষণ পরিচালনা করেন সিভিল এভিয়েশন একাডেমির পরিচালক প্রশান্ত কুমার চক্রবর্তীসহ এভিয়েশন খাতের বিশেষজ্ঞ প্রশিক্ষকরা।
দিনব্যাপী প্রশিক্ষণ শেষে আয়োজিত সমাপনী অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন ওসমানী আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের পরিচালক মো. হাফিজ আহমেদ এবং সিভিল এভিয়েশন একাডেমির পরিচালক প্রশান্ত কুমার চক্রবর্তী। তারা বলেন, যাত্রীদের নিরাপদ,দ্রুত ও মানসম্পন্ন সেবা নিশ্চিত করতে নিয়মিত প্রশিক্ষণ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
অনুষ্ঠানের শেষ পর্যায়ে অংশগ্রহণকারীদের মাঝে সনদপত্র বিতরণ করা হয়।
বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষের মতে,সিভিল এভিয়েশন একাডেমির তত্ত্বাবধানে আয়োজিত এ প্রশিক্ষণ কোর্সটি বিমানবন্দরের সার্বিক সেবা উন্নয়নে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে।
সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে শেয়ার করুন
